سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في سياسة الخصوصية لتطبيق “Cash back“

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية

تاريخ السريان: 22 سبتمبر 2022

تشكل سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) عقدًا قانونيًا ملزمًا وقابل للتنفيذ بين مؤسسة المحاور المتقدمة للتسويق الإلكتروني المسجلة في المملكة العربيّة السعوديّة بموجب السجل التجاري رقم [4030418672] وعنوانها [جدة]، باعتبارها المالك والمشغل لتطبيق “Cash back” على ANDROID وIOS، وبينك كمستخدم لخدمات التطبيق.

القسم (1): المقدمة

1. نحترم خصوصية جميع المستخدمين، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصيّة واستخدامها بما يتوافق مع هذه السياسة.
2. أعدت هذه السياسة لتوضّح طريقة جمع واستخدام ومشاركة وتخزين البيانات في تطبيق “Cash back“، وكيفية حماية هذه البيانات، والحقوق والخيارات المتاحة للمستخدمين، وغيرها من الممارسات الأخرى.
3. بوصولك أو استخدامك لتطبيق “Cash back“، فأنت تقر بأنّك قرأت هذه السياسة وفهمت بنودها، ومُلم بكافة الأحكام المعلنة فيها. لا يجوز لك استخدام هذا التطبيق إلا إذا كنت توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
4. يشير مصطلح “التطبيق” إلى تطبيق “Cash back“، وتشير الضمائر “نحن” أو “لنا” إلى مؤسسة المحاور المتقدمة للتسويق، ويشير “المستخدِم“، “أنت“، “لك“، إلى مستخدمي تطبيق “Cash back“.
5. تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتكم لتطبيق “Cash back” بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها لك من خلال التطبيق، أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى لجهات خارجية ترتبط بتطبيق “Cash back“.

القسم (2): طرق جمع البيانات

يجمع تطبيق “Cash back” البيانات الشخصيّة من المستخدمين بطرق مختلفة على النحو التالي:

1. بيانات الحساب: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
2. بيانات تسجيل الدخول: مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور.
3. بيانات التواصل: مثل اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وعنوان الرسالة، والموضوع.
4. بيانات الدفع: مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز CVV وغيرها من البيانات، ونستخدم هذه البيانات لإتمام عملية الدفع من خلال بوابات الدفع المتعاقد معها.
5. البيانات التقنيّة: مثل اسم الجهاز المتصل بالتطبيق، ونوع وطراز الجهاز، ومعرِّفات الجهاز الفريدة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (اي بي)، وبيانات الوصول إلى التطبيق، ونوع نظام التشغيل، ووقت تنشيط الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ورمز التعريف، وإعدادات الجهاز، وأذونات التطبيق، وغيرها من البيانات.
6. بيانات السجل: مثل بيانات سجلات الجهاز وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلي، مثل زمن ووقت الوصول، وعدد مرات الوصول، وأوقات الاستجابة، والأخطاء والأعطال الناشئة، وبيانات الأداء، وسعة التخزين، وإعدادات المستخدم وتكويناته والأجهزة المستخدمة للوصول إلى التطبيق.
7. بيانات الموقع الجغرافي، وتشمل بيانات الدولة والمدينة والإحداثيات الجغرافية محسوبة على أساس عنوان IP، أو البيانات التي نجمعها من خلال بعض خصائص التطبيق، مثل إشارة GPS.
8. بيانات المشاركات: مثل الملاحظات، أو التعليقات، أو إكمال أي نماذج أخرى في التطبيق.
9. بيانات من الشركاء: مثل شركاء التسويق والإعلانات وغيرها من الجهات الأُخرى.
10. بيانات منصات التواصل الاجتماعي: مثل فيسبوك وتويتر وانستغرام وغيرها من المنصّات التي قد نرتبط بها.

القسم (3): أغراض استخدام البيانات

يستخدم تطبيق “Cash back” البيانات التي يجمعها للأغراض التالية:

1. المساعدة في إنشاء الحساب، وتسهيل دخول المستخدم إلى الحساب.
2. توفير التطبيق والخدمات، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
3. تحسين وتطوير وظائف التطبيق، وزيادة ضمان الجودة والمعايير لخدماتنا، وتقديم خدمة أفضل للمستخدم.
4. تزويدك بمحتوى ترويجي/إعلامي بناءً على تفضيلاتك حول الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.
5. التواصل معك من خلال البريد الإلكتروني، والرد على استفساراتك.
6. إرسال الإخطارات الفورية والإشعارات في التطبيق، أو تحديثات الأمان.
7. إرسال الرسائل الإدارية وتحديثات سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
8. منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للأنظمة السارية.
9. فرض الشروط والسياسات القانونية التي تحكم استخدامك للتطبيق.
10. إجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية، وللأغراض الإحصائية والبحثية، والتحليلية، والترويجية.

القسم (4): مشاركة البيانات

1. قد نشارك البيانات مع شركائنا ومع أطراف ثالثة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم [3] من هذه السياسة، كما في الحالات التالية:
   • إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام بياناتك الشخصيّة لغرض محدد.
   • إذا طلب منا ذلك بموجب القانون، أو أمر من أي سلطة قضائية، أو الامتثال لأي التزام قانوني.
   • لحماية الحقوق والممتلكات لتطبيق “Cash back“، والدفاع عنها.
   • لمنع الاحتيال المشتبه به، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات أو أنشطة غير قانونية.
   • لمساعدتنا في أعمال التسويق والتطوير المستمر للتطبيق.
2. قد نشارك بياناتك مع موظفينا وشركاء الأعمال في حدود تقديم الخدمات، ولأغراض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمان، أو لتحسين وظائف التطبيق.

القسم (5): الإفصاح القانوني

في حالة حدوث أيّ انتقال أو تغيير في أعمالنا، يجوز لـ مؤسسة المحاور المتقدمة للتسويق الإفصاح عن بياناتك ومشاركتها مع طرف ثالث فيما يتعلق بأيّ عملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو بيع الأصول، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو التحويل، أو أي تصرف مشابه لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات، ويجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك بالطريقة نفسها المنصوص عليها في هذه السياسة.

القسم (6): تخزين البيانات والاحتفاظ بها

1. نحتفظ بالبيانات الشخصيّة للمستخدمين لتحقيق الأغراض المحددة في القسم [3] بشكل آمن، وسيتم الاحتفاظ بتلك البيانات لأغراض الامتثال للقوانين والمُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعاوى محتملة، ويحق لنا الاحتفاظ بها لإعادة النظر في سياسة الخصوصيّة الحالية.
2. نحتفظ بالبيانات المرتبطة بحسابات المستخدمين في سجلات إلكترونية عندما يكون الحساب نشط، وتعتمد المعايير التي نحتفظ بها بتلك البيانات على طبيعة وحساسية البيانات التي نجمعها، ومدة تزويدك بالخدمات.

القسم (7): الإجراءات الأمنية لحماية البيانات

1. نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية بيانات المستخدمين في تطبيق “Cash back” من الفقد، أو التلف، أو التغيير، أو الإفشاء، أو الوصول غير المسموح به، أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني من خلال بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها مثل، جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات؛ ومع ذلك، يعلم المستخدم بأن الانترنت ليس وسيلة آمنة في جميع الأوقات، وعلى الرغم من أننا نتخذ معايير حماية عالية المستوى، إلا أن هذا المستوى من الحماية ليس فعال بشكل تام.
2. يلتزم تطبيق “Cash back” بالحفاظ على سرية البيانات الشخصيّة، وعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتعارض مع بنود هذه السياسة، ويجب على المستخدم الحفاظ دائمًا على أمان بيانات حسابه، وعدم مشاركتها مع أيّ أحد تحت أيّ ظرف.

القسم (8): إفشاء البيانات

يؤكد تطبيق “Cash back” بأنه لن يقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير، أو إفشاء أية بيانات شخصيّة للمستخدمين -إلا في الحدود المسموح بها وفقاً لهذه السياسة- لمصلحة أي طرف ثالث، وسيتم الكشف عن البيانات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

القسم (9): تحديث البيانات الشخصيّة

يمكنك مراجعة أو تحديث بياناتك الشخصيّة من ملفك الشخصي في أي وقت عن طريق الذهاب إلى صفحة الإعدادات بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.

القسم (10): حماية بيانات الدخول للحساب

بيانات الدخول للحساب هي مسئولية شخصيّة للمستخدم، وفي حال حصول شخص آخر على تلك البيانات بأي وسيلة واستخدامها للدخول إلى تطبيق “Cash back” وتنفيذ أي معاملات، فإن المستخدم يتحمل المسؤولية منفرداً عن ذلك دون أدني مسؤولية على التطبيق.

 

القسم (11): الالتزام بقواعد هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

1. تؤكد مؤسسة المحاور المتقدمة للتسويق بالتزامها بكافة القواعد العامة لخصوصيّة بيانات المستخدمين الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعوديّة فيما يتعلق بتطبيق “Cash back“.
2. نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية هذه، وعندما نتلقى شكاوى رسمية مكتوبة، فإننا نتّصل بالشخص الذي قدم الشكوى للمتابعة، وكذلك نعمل مع الجهات التنظيمية المعنيّة، بما فيها جهات حماية البيانات المحلية، لحل أيّ شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصيّة التي لا يمكننا حلّها مع مستخدمينا مباشرةً.

 

القسم (12): مسؤوليات المستخدم

1. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات كاملة وصحيحة ودقيقة، والالتزام بالحفاظ على سرية بيانات الحساب.
2. يقر ويوافق المستخدم بأن تطبيق “Cash back” لا يسيطر إلا على البيانات التي يجمعها من خلاله، ولا يملك أي سيطرة على أي بيانات يقدمها المستخدم خارج التطبيق.
3. لن يتحمل تطبيق “Cash back” مسؤولية فشل المستخدم في الحفاظ على خصوصيته أو سرية بياناته.
4. يقع على المستخدم دور كبير في حماية بياناته الشخصيّة، وذلك من خلال ما يلي:
   • الاطلاع والتحكم أو تعديل المعلومات التي تحدد الهوية من خلال حسابه في التطبيق.
   • عدم الإفصاح عن بيانات حسابه لأيّ شخص آخر، وعلى الأخص بيانات الدخول للحساب.
   • تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة عند استخدام جهاز لشخص آخر أو الإنترنت في الأماكن العامة.

 

القسم (13): انتفاء المسؤولية القانونية

1. قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصيّة بموجب الأنظمة السارية، أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لحماية حقوقنا، أو عند الامتثال لإجراءات قضائية، أو أمر من محكمة، أو أية إجراءات قانونية تتطلب ذلك.
2. يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة استخدام للتطبيق، ويوافق على إخلاء مسؤولية تطبيق “Cash back” عن أية خسائر، أو أضرار، أو نفقات، أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها أو أي طرف آخر من جراء استخدام التطبيق أو العجز عن استخدامه.

 

القسم (14): الروابط الخارجية

1. قد يحتوي تطبيق “Cash back” وخدماتنا على إعلانات أو روابط تحيل المستخدم إلى مواقع وخدمات خاصة بخارجيةـ إذا ضغطت فوق تلك الروابط فسوف تغادر تطبيق “Cash back” وتنتقل إلى الموقع الإلكتروني أو الخدمة الخاصة بالجهة الخارجية التي حددتها والتي من شأنها جمع بياناتك أو معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن هذا التطبيق. يجب عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا الموقع أو لتلك الخدمة لأن استخدامك للخدمات أو المواقع الإلكترونية الخاصة بجهات خارجية يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2. لا يتحكم تطبيق “Cash back” في ممارسات الخصوصية لأي مواقع خارجية، ولا يتحمل المسؤولية القانونية عن المحتوى المنشور على تلك المواقع، أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية.

 

القسم (15): النشرات الإخبارية

يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية إذا رغبت في ذلك، ويمكنك اختيار إيقاف استلام رسائلنا الإخبارية أو التسويقية من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في هذه الرسائل أو عن طريق الاتصال بنا، ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية.

 

القسم (16): تعديلات سياسة الخصوصية

1. يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق “Cash back” في أي وقت، وسنقوم بإشعارك بالتعديلات الجديدة، كما سنقوم بتحديث “تاريخ السريان” في الأعلى.
2. يعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة. إذا كنت لا توافق على التعديلات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.

 

القسم (17): قبول السياسة

أنت تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه ووافقت على جميع بنودها وأحكامها. ويعتبر استمرارك في استخدام تطبيق “Cash back” موافقة منك على الالتزام بهذه السياسة. وفي حال عدم موافقتك على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مصرح لك باستخدام التطبيق والخدمات أو الوصول إليها.

 

القسم (18): الأسئلة والتعليقات

تستطيع في أي وقت التواصل معنا لأية أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة من خلال:

* البريد الإلكتروني: contact@cashback-sa.com

) رقم الهاتف: 0554408580

جميع الطبع والنشر © Cash back 2022

جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة المحاور المتقدمة للتسويق